Phần Mềm Quản Lý Khách Sạn Sophia PMS

FrontDesk - Lễ Tân

Lễ Tân là trái tim của khách sạn, là trung tâm hoạt động nơi mọi thông tin được thông qua và xử lý, đơn giản hóa thủ tục Check-In/Check-Out.

Các Chức Năng Nỗi bật

Sophia PMS tạo nên sự khác biệt khi tổ chức đầy đủ các nghiệp vụ lễ tân ngay trên màn chính với chỉ một click chuột như bên dưới:

• Dễ dàng in Form đăng ký thông tin cho khách chuyên nghiệp - Guest Registration Card
• Thực hiện Check-In
• Dễ dàng Chuyển Phòng hoặc Nâng Cấp Phòng
• Nhập dịch vụ từ MiniBar - F&B - MiniMart - SPA
• Gộp Bill cho khách hàng ở tại các phòng khách nhau
• Tạo Bill đoàn
• Tách Bill Dịch Vụ
• Nhập thanh toán
• Thực hiện Check-Out

Smart Booking

Quản lý đặt phòng thông minh cho khách lẻ và khách đoàn, giao diện trực quan giúp nâng cao hoạt động kinh doanh hằng ngày. Tình trạng phòng được tổ chức và quản lý chặc chẽ và chi tiết, giúp ngăn ngừa overbooking.

Nhiều tiện ích đặt phòng

• Quản lý lịch đặt phòng
• Trạng thái phòng được hiển thị dưới màu riêng
• Dễ dàng xem thông tin chi tiết booking
• Dễ dàng kéo thả để sắp xếp phòng
• Dễ dàng sắp xếp phòng theo loại phòng hoặc theo tầng
• Dễ dàng tìm kiếm thông tin hồ sơ khách hàng

Đồng bộ 2 chiều OTAs

Sophia PMS cho phép tự động đồng bộ số lượng phòng trống lên các kênh bán phòng online OTAs. Thông tin booking cũng được tự động đồng bộ về phần mềm thay vì nhập thủ công dựa trên thông tin booking gửi về qua e-mail từ các trang đặt phòng Online

Quản Lý Dịch Vụ và Bill

• Tích hợp quản lý dịch vụ từ các điểm bán hành POS. Các giao dịch phát sinh từ nhà hàng, SPA, Minibar, siêu thị MiniMart dễ dàng tích hợp trong phần mềm quản lý khách sạn
• Tạo Bill cho khách lẻ và khách đoàn hoàn toàn tự động. Folio Transfer giúp gộp bill hoặc tách bill nhanh chóng!

Quản Lý Buồng Phòng - Housekeeping

• Nhanh chóng cập nhật tình trạng buồng phòng khi khách trả phòng, sẵn sàng để dọn phòng
• Quản lý tình trạng phòng hiệu quả, rút ngắn thời gian cho các công việc dịch vụ phòng
• Nhận biết và quản lý phòng gặp sự cố cần bảo dưỡng, đảm bảo phòng luôn sạch với điệu kiện tốt nhất cho khách lưu trú
Tạo bảng phân công công việc cho nhân viên buồng phòng

Quản Lý Tài Chính

• Cung cấp công cụ để quản lý thu chi trong khách sạn
• Quản lý tài khoản tiền mặt, tài khoản thẻ - ngân hàng
• Quản lý tài khoản công nợ phải thu
• Quản lý tiền hoa hồng đối tác kinh doanh

Báo Cáo

Phần Mềm Khách Sạn Sophia cung cấp hàng 100 báo cáo chuyên nghiệp và đầy đủ, dễ dạng xuất ra nhiều định dạng như PDF, Excel.

• Doanh Thu Hằng ngày, Doanh Thu Dự Báo
• Công Suất Phòng
• Housekeeping - Báo cáo tình trạng phòng cũng như lịch sử hoat động buồng phòng
• Chi Phí
• Tổng Hợp Báo Cáo theo Tiền phòng, Phụ Thu, Dịch Vụ Nhà Hàng, Mini Bar, Spa, Tour và Mini Mart

Tích hợp đa dạng

Thiết kế mở giúp hệ thống dễ dàng tích hợp phần cứng và hệ thống của đối tác thứ ba

• Tích hợp khóa từ ADEL, FOX, AVENT, PHGLock để tiết kiệm điện và chống thất thoát tài chính
• Kết nối công cụ đặt phòng online - Hotel Booking Engine
• Kết nối kênh phân phối Channel Manager
  Đồng bộ 2 chiều hơn 300 kênh phân phối bán phòng online như Airbnb, Booking.com, Expedia, Agoda, vntrip ...
  Tăng doanh thu bằng cách bán tối đa công suất phòng. Tiết kiệm thời gian và sai sót đóng/mở phòng trên các kênh OTA khác nhau.

Quản lý khách hàng

Sophia PMS chạy trên nền tảng đám mây của Amazon, sử dung dịch vụ email marketing của Amazon giúp chăm sóc khách hàng tốt nhất.

Sophia Email Engine tiếp cận khách hàng ngay khi check in, nền tảng để xây dựng profile tuyệt vời trên TripAdvisor

Smart Phone

Phiên bản trên điện thoại di động cung cấp báo cáo kịp thời cho bộ phận kinh doanh kinh doanh, quản lý và chủ khách sạn

• Kiểm tra tình trạng phòng trên điện thoại
• Kiểm tra công suất phòng và phòng trống theo từng giai đoạn
• Xem tổng hợp báo cáo doanh thu khách sạn

Quản lý nhà hàng - SPA

• Thiết kế trực quan, đơn giản, dễ dùng, đầy đủ các tính năng nghiệp vụ và quản lý
• Đặt món, chuyển bàn, ghép bàn, tách hóa đơn, hủy món, giảm giá, thanh toán và in hóa đơn... chưa bao giờ dễ dàng hơn
• Quản lý bán hàng, nhập kho, định lượng tránh thất thoát
• Gọi món, yêu cầu pha chế và thanh toán trên điện thoại và máy tính bảng
• Gộp bill về khách lưu trú trong khách sạn

Cloud

Phần mềm khách sạn Sophia được thiết kế dựa trên nền tảng công nghệ điện toán đám đám mây, dễ dàng sử dụng online mọi lúc mọi nới, dữ liệu được tổ chức và lưu trữ trên Đám mây giúp người quản lý sử dụng phần mềm ở bất cứ đâu, server được bảo mật thông qua tường lửa. Hổ trợ quản lý chuỗi khách sạn trên một phần mềm duy nhất, giao diện thân thiện, hỗ trợ Tiếng anh và Tiếng việt.

Security

Phần mềm phân quyền người dùng đến từng chức năng, từng giao dịch. Hệ thống tự động lưu vết giao dịch theo user trên từng booking giúp tránh thất thoát tài chính cho chủ khách sạn

Live Update

Phần mềm khách sạn Sophia hổ trợ Live Update, giúp phần mềm tự động cập nhật và xử lý lỗi, người sử dụng được hổ trợ xử lý lổi và tự động nâng cấp những chức năng tối ưu.

Free Trial

Bạn chưa quyết định chọn phần mềm quản lý khách sạn nào vì chưa biết sản phẩm nào phù hợp với mô hình của khách sạn bạn. Sophia là phần mềm quản lý khách sạn miễn phí dùng thử. Bạn chỉ việc đăng ký thông tin khách sạn, các loại phòng và các số phòng tương ứng trong khách sạn, sau 1 ngày được review thông tin khách sạn của bạn, bạn cùng nhân viên có thể sử dụng miễn phí ngay tất cả các tính năng online trên ứng dụng máy tính cũng như trên thiết bị điện thoại thông minh.